Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji produktov prostredníctvom internetového obchodu Lumivex na adrese lumivex.sk.

Predávajúcim je spoločnosť Lumivex s.r.o. Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom webovej stránky uskutoční objednávku produktu Lumivex Clarity alebo iného produktu v ponuke.

Objednávku podáte vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho, a to prostredníctvom telefónu alebo e-mailu.

Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať a meniť zadané údaje. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito obchodnými podmienkami a súhlasíte s nimi.

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Cena produktu Lumivex Clarity je €29 za balenie. Cena za dopravu je uvedená v objednávkovom formulári pred potvrdením objednávky.

Platbu môžete uskutočniť nasledovnými spôsobmi:

Faktúra bude priložená k zásielke alebo zaslaná e-mailom po zaplatení objednávky.

Objednávky sú vybavované v pracovných dňoch. Štandardná dodacia lehota je 2 až 4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. O odoslaní zásielky budete informovaní prostredníctvom SMS alebo e-mailu.

Tovar je doručovaný prostredníctvom vybraných prepravných spoločností na území Slovenskej republiky. Za správnosť zadanej doručovacej adresy zodpovedá kupujúci. Pri preberaní zásielky skontrolujte jej stav.

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. máte ako spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo môžete uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom.

Tovar nám prosím vráťte nepoškodený, v pôvodnom obale a spolu s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci. Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Na produkty Lumivex sa vzťahuje zákonná záručná lehota 24 mesiacov. Reklamáciu môžete uplatniť písomne na e-mailovej adrese predávajúceho s popisom závady a fotografiami poškodeného produktu.

Reklamáciu vyriešime v zákonnej lehote 30 dní. Náklady na vrátenie reklamovaného tovaru hradíme my v prípade oprávnenej reklamácie. Záručné podmienky sa nevzťahujú na poškodenie spôsobené nesprávnym skladovaním alebo používaním.

Lumivex Clarity je doplnok stravy určený na podporu bežných fyziologických funkcií. Nie je to liek a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akejkoľvek choroby.

Odporúčanú dennú dávku neprekračujte. Doplnok stravy nie je náhradou pestrej a vyváženej stravy ani zdravého životného štýlu. Pred použitím sa poraďte s lekárom, ak ste tehotná, dojčíte alebo užívate lieky.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory, ktoré vzniknú z týchto podmienok, budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. O zmenách budú kupujúci informovaní prostredníctvom webovej stránky. Na zmluvný vzťah uzatvorený pred zmenou podmienok sa vzťahujú podmienky platné v čase uzatvorenia zmluvy.

Ako spotrebiteľ máte právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk).